一般情况下，域名过户需要1-3个工作日完成。具体时间取决于域名当前的注册商和目标注册商的处理速度。购买成功后，我们的客服会全程协助您完成过户流程，并及时向您反馈进度。

域名属于特殊商品，一旦支付完成并开始过户流程，通常不支持退款。请在购买前仔细核实域名信息，确认无误后再进行支付。如因卖家原因导致无法完成过户，我们将全额退款并追究卖家责任。

我们平台上的所有域名都经过严格审核：1）验证卖家的域名所有权；2）查询域名是否存在纠纷或法律问题；3）确认域名没有被列入黑名单。您也可以通过WHOIS查询工具核实域名的注册信息，或联系客服获取更多验证信息。

在我们平台发布和展示域名是免费的，不收取上架费。只有当域名成功出售后，我们才会收取5%-10%的服务费，具体比例根据域名价格和您的会员等级有所不同。没有其他隐藏费用，所有收费标准在发布域名时都会明确告知。

域名定价可以参考以下因素：1）域名长度和易记性；2）后缀类型（.com通常价值较高）；3）是否包含关键词；4）类似域名的成交价格；5）域名的年龄和历史。您也可以使用平台提供的"域名估价工具"获取参考价格，或联系我们的域名顾问获取专业建议。

当域名成功过户并得到买家确认后，系统会在1-3个工作日内将款项（扣除服务费后）转入您在平台绑定的收款账户。您可以在"卖家中心-交易记录"中查看款项进度。如遇特殊情况，可能会适当延长，但我们会及时通知您。

个人用户通常需要准备：1）身份证正反面照片；2）手持身份证照片；3）注册商要求的其他资料。企业用户需要准备：1）营业执照复印件（加盖公章）；2）法人身份证正反面；3）域名过户申请书（加盖公章）。具体资料可能因注册商不同而有所差异，过户开始后我们会提供详细清单。

买家需要：1）提供接收域名的注册商账户信息；2）及时查看并确认过户相关邮件；3）配合完成必要的身份验证。卖家需要：1）按照指引发起域名转移；2）及时响应注册商的验证请求；3）在需要时提供额外的证明材料。双方都需要保持通讯畅通，及时回复客服的咨询。

我们支持多种支付方式：1）支付宝；2）微信支付；3）银行转账；4）信用卡支付。不同支付方式可能有不同的处理时间和限额，您可以根据自己的情况选择合适的支付方式。大额交易建议使用银行转账，可能会有更低的手续费。

我们采用第三方资金担保模式，您支付的款项会由平台暂时托管，不会立即支付给卖家。只有当域名成功过户并得到您的确认后，我们才会将资金转给卖家。如果交易失败或出现纠纷，资金将按照协议约定退还，确保您的资金安全。

实名认证是根据国家相关法律法规要求实施的，主要目的是：1）确保交易双方身份真实，减少欺诈风险；2）符合互联网信息管理规定；3）保障用户的合法权益，便于纠纷处理；4）防止账号被盗用等安全问题。我们会严格保密您的身份信息，仅用于身份验证和交易需要。

您可以在"个人中心-账号设置"中修改绑定的手机号或邮箱。修改时需要进行身份验证，通常是通过原手机号/邮箱接收验证码。如果原手机号/邮箱已无法使用，请联系客服，提供身份证明材料，我们会协助您完成修改。为了账号安全，修改后可能有24小时的生效期。